特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

金東謙

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
shandemamaに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

■営業日
10:00～19:00（土、日、祝祭日除く）

・商品発送は営業日に行います。
・お問い合わせは基本的にメール対応のみ行っております。
・お問い合わせ：[email protected]

販売価格

■表示価格
・商品の販売価格はすべて〔税込〕表記となります。
・送料は商品によって異なる場合がございます。
・一度の決済で3,000円以上ご購入された場合、送料無料です。

代金の支払方法・時期

■決済方法
お支払は、商品のご注文確定時にお支払いも確定いたします。
ご注文後のキャンセルは承っておりませんので、十分にご注意ください。

・クレジットカード
・銀行振込
・Amazon Pay
・コンビニ決済
・キャリア決済

当店にて取り扱っている商品は海外輸入商品もございます。
日本製品と比べて品質が劣る場合がございますので、予めご了承ください。
（海外輸入商品であることをご理解いただける方にご購入頂けますと幸いです。）

商品のお届け時期

■〔即納商品〕の引渡
・ご注文を受けてから約2~3営業日で発送
・お客様のご注文後、商品お届けまで約1~2週間お時間かかる場合がございます。

■〔お取り寄せ商品〕の引渡
・お取り寄せ商品は毎週金曜日にまとめて発注しております。
・お客様のご注文後、商品お届けまで約2~6週間お時間かかる場合がございます。

■〔予約商品〕の引渡
・予約商品の発送予定日はあくまでも目安時期となります。
・発送予定日から商品お届けまで約1~2週間お時間かかる場合がございます。

■配送遅延
・配達事情、長期間連休、悪天候や災害、交通機関の乱れなどの事情によって商品お届けまで遅延が生じる場合がございますので、予めご了承ください。

返品について

■ご注文後のキャンセル
・ご注文後のキャンセル及び商品変更は承っておりませんので、ご注意ください。

■ご注文後の商品在庫切れ
・ご注文後から3営業日以内に返金処理を行います。
・お取り寄せ商品の場合、当店から発注時に在庫の確認が取れるため、返金処理に少しお時間かかる場合がございます。

■返品対象の条件
・不良商品、かつ、未使用状態である場合に限り、返品対象とさせていただきます。
・商品お受け取り後、〔必ず3日以内〕にメールにて返品お申し出が必須です。
・返品お申し出のご連絡の際、お名前、ご購入商品（又は商品コード）と購入日時、商品お受け取り日付、商品の欠陥状態が分かる写真を添付してご連絡ください。
・返金対象となる場合、3営業日以内にその旨を返信いたします。その後、お客様のお振込先情報を再度ご返信いただく流れになります。

■返品方法
・コンビニ、宅配業者、郵便局などから追跡番号付きでご返送ください。
・ご返送における送料は当店にて負担いたします。

■返金
・返金は〔日本国内銀行口座への振込のみ〕とさせていただきます。
・返品商品が当店に到着したら3営業日以内に返金処理を行います。
・お振込手数料は当店にて負担いたします。

■返品、交換、返金ができない事例
お客様のご都合による代表的な事例一部を紹介いたします。
ご確認の上、同様なミスが生じないようにご注意ください。

・サイズやカラー選択ミス、イメージと違うなどの理由の場合
・ご注文後、購入したい気持ちがなくなった場合
・商品お受け取り後、3日以内にメールにて返品お申し出がなかった場合
・返品お申し出がないまま商品ご返送を行った場合